Birinchi yarim yillikda shahar aholisidan jami 58,8 mingta murojaat tushgan, bu oʻtgan yilga nisbatan 13 foizga koʻp. Aliment undirish, surishtiruv va tergov jarayonlari, ijro hujjatlari asosiy masalalar qatoridan joy olgan.
Fuqarolikka qabul qilish, Haj va umra ziyorati, naqd pul va boshqalar boʻyicha murojaatlar ham keskin kamaydi.
Poytaxt aholisidan Prezident virtual va Xalq qabulxonalariga rahbarlar shaxsiy qabuliga yozilish boʻyicha 1 343 ta murojaat kelib tushgan.
Davlat organlari va tashkilotlari tomonidan fuqarolar murojaatlarini koʻrib chiqishda kamchiliklar koʻrsatib oʻtildi.
Bunday banklar roʻyxatida birinchi oʻrinni "Biznesni Rivojlantirish banki" egallagan. Keyingi oʻrinlarda esa "Anorbank" va "Mikrokreditbank" turibdi.
Ular aholi murojaatlari bilan ishlashda qonunbuzilish holatlariga yoʻl qoʻygan.
Bayonotda Islom Respublikasining yadroviy va raketa salohiyatini "milliy boylik" sifatida himoya qilish niyatiga urgʻu berilgan.
Virtual qabulxona axborot tizimida murojaatlar “shoshilinch”, “odatiy”, “maslahat talab qiluvchi” toifalariga ajratiladi.
Prezident Administratsiyasi Kommunikatsiyalar departamenti har oyda Xalq qabulxonalariga kelib tushgan murojaatlarni tahlil qilib, umumlashtiradi, vazirlar va hokimlarga yetkazib, ijrosini nazorat qiladi.
Bu jarayonda shahar hokimiga viloyat rahbari, uning oʻrinbosarlari, viloyatdagi tashkilotlar boshliqlari yaqindan koʻmaklashishi belgilandi.
Aliment toʻlamaslik yoki daromadiga nisbatan kam summa toʻlash uchun haqiqiy daromadini yashirish avj olib ketgandi. Bunga hatto madaniyat sohasi vakillari ham oʻrganib olgandi.
Oliy taʼlim vazirligi yoʻllangan murojaatlarning 64 foiziga, Transport vazirligi 58 foiziga yechim berish oʻrniga yuzaki javob qaytargan.
